电话订票、互联网购票时的注意事项

www.tieyou.com|2013-02-04 13:59

电话订票注意事项:

第一:请准备好乘车人的有效身份证件号;

第二:查明乘车目的地车站所在城市的电话区号;

第三:准备纸、笔记录订单号;按照电话订票语音提示步骤进行操作,请注意输入随机验证码。

第四:电话订票时,若接通后语音提示一段后,突然没有了下文,话机内没有一点声音,可以等三分钟,可能系统反应比较慢

第五:电话语音提示中,可以不必等提示音全部结束再输入数字,但是也不要一股脑一气儿输入,等提示过五六个字(具体看个人)输入为好。抢时间就是抢票!

互联网订票注意事项:

第一:采用互联网购票时,请准备好乘车人的有效身份证件号和具有网上支付功能的银联卡;

第二:准备纸、笔记录订单号,按照互联网购票演示步骤进行。

第三:如果在网站购票时,扣款成功但购票不成功,此时请不要多次重复购票,以避免多次扣款,大家可以等待一会,这是由于银行系统故障、网络传送不及时等原因导致的。如果确实没有购到票,那么请登录官网,下载相关附件,发送到官网邮箱寻求解决办法。

第四:一张有效身份证只能订购一张票,每个账单只能买五张票。支付成功后系统会发短信和电子票信息邮件通知,根据邮件提示于开车前用订票身份证提取纸质票。

第五:网络订票中,若出现“用户过多,稍后再试”“请查询订单后再试”等提示时,千万不要去刷新网页!!!(切记!!!)一旦刷新之后,你可能就要重新登陆账户!而且不一定登陆的进去!你只要在IE浏览器的前进后退按钮中选择后退到车票预订的界面即可,再重复先前的订票步骤。

第六:网络订票进入账户的时候最好提前半个小时,中间隔一定时间要在页面进行操作,否则系统会把你踢出去

第七:当天没买到票的,不要太担心,由于网络订票是可以在开车前几个小时取票都可以的(看车次),所以中间有些人订的票可能被取消掉,所以要每天不定时去刷新下。

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