火车票网上订票改签流程

www.tieyou.com|2013-08-06 11:26


       在火车票网上订票改签前,你需要了解以下规定:
       1.同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签

    2.用户在12306.cn网站购票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续

    3.改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时,应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。

  4.无论在官网站还是车站售票窗口,只能办理一次改签手续。
  旅客在网上订票成功后、取纸质车票前,如果要退票、改签,仍可在官网站上操作,但不可晚于开车前2小时,或直接去车站售票窗口办理改签、退票手续。如果已经取到纸质车票的,就只能在车站办理改签、退票手续了。
  
       火车票网上订票改签流程
  1.首先登陆火车票订票官网,输入用户名和密码后,进入页面:
 
  2.点击“改签”按钮,查找需要改签的火车票订单,下面有详细的改签注意事项:
 
  3.接下来,显示查到的火车票信息,选中要改签的火车票。
 
  4.然后,进入到车票查询,找到你想改签的车次,再点击改签。
  
  5.要对新订单进行确认,如下图,这时是没有车厢、座位的,系统会自动选座。
  
  6.下一步,需要30分钟内确认改签,时间充足,不用紧张。没有手续费的。
   如果票价和之前不同,怎么支付:
  改签后新票票价高于原票的,请支付全额新票票款,原票票款按银行规定时限退回原银行卡。
  改签后新票票价低于原票的,票价差额按银行规定时限退回原银行卡。
  最后,可查看改签的订单情况,改签后的票,是有车厢及座位号的。当然,如果太晚去改签,就可能无座了。
  
 
  7.网上改签操作步骤就解读到这儿。当然,也可以去车站窗口改签。已经换取纸质车票的,就只能在换票地车站或票面发站办理。
  火车票网上订票改签注意事项:
  官网站每日5:00~24:00提供服务。
  在官网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。
  官网站车票预售期与车站公告一致。

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