火车票订票官网——车票改签、退票

www.tieyou.com|2013-10-16 14:10


网上订票成功后,乘客需持有效二代身份证件到火车站或代售点取票,如果是学生票的话还要带上学生证. 旅客在火车票订票官网上购票后,遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:
(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
(5)购买学生票、残疾军人票的。
(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
旅客换取纸质车票后,不能再在网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理检票、退票等手续,而网上订票取票时间则是不定的,不要超过开车前。部分车站可以直接凭二代身份证进站乘车。

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