12306网上订票官网常见问题

www.tieyou.com|2016-02-23 15:16

12306网上订票官网常见问题:

1.火车票预售期是多少天?
互联网、电话:60天(含当天)

2.如何购买优待(惠)车票?
购买儿童票、学生票、残疾军人(含伤残人民警察)优待票、残疾人专用票额车票时,要符合规定的优惠(待)条件,并请提供相关凭证(证明)。

3.车票有效期是如何规定的?
旅客购票后,请按票面载明的乘车日期、车次乘车。直达票当日当次有效,中途上(下)车未乘区间失效。通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为2日,超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算;自指定乘车日起至有效期最后一日的24时止。

4.电话订的票能否在12306.cn网站查询、支付?
电话订票系统与互联网售票系统,目前是相互独立的系统,12306.cn网站暂不提供电话订票信息查询、支付等服务。

5.在12306.cn网站购买的车票,可以在铁路售票窗口改签吗?
在12306.cn网站购票后,在有运输能力的前提下,可在车站售票窗口办理改签:

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