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现金券使用说明

  • 一、如何获取现金券

  • 1、赠券,铁友网火车票订购即会赠送现金券,无需自己领取,订单完成后自动发送。
  • 2、活动发券,针对某项活动进行抽奖或是发放一定金额的现金券。(活动类别:注册、转发、分享等)。
  • 二、如何使用现金券

  • 1、选购铁友网火车车次后,进入订单填写时,点击使用现金券,直接抵消部分金额。
  • 2、订单支付前,仔细核对订单信息以及现金券抵扣的金额。
  • 注意:铁友现金券在同一订单内只能使用一张。铁友现金券一旦使用,无特殊情况将无法退回,请在使用前斟酌确认。
  • 三、查看现金券

  • 1、进我的铁友,账户管理查看“我的现金券”。
  • 2、在此可查看“未使用现金券”、“已使用现金券”和“已过期现金券”的信息。以及可以节省的订单金额。
  • 四、铁友网现金券使用规则:

  • 1、现金券即是抵用券,可购买铁友旅行网代购的任意火车票(酒店、机票以及12306帐号登录购买的火车票除外),需购买交通意外险时方可使用。
  • 2、现金券必须在有效期内使用,过期则作废。每个订单仅限使用一张现金券,现金券一旦使用,无特殊情况将无法退回。
  • 3、现金券不兑现,不找零。现金券面额必须小于订单金额才可以使用。
  • 4、退还现金券的情况说明:
  • A、订单处于“等待处理”状态, 如您取消订单,我们无条件原渠道全额退款,现金券也一并退回,可以到您的“用户管理中心”查看。
  • B、订单成功出票,如因您自己填错订单信息(日期、车次、座位 类型等)而要求退票,我们不承担退票责任,现金券也不退回。
  • 5、本规则由铁友旅行网依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。