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导语
中国铁路客户服务中心12306是铁道部客户服务官方的网站,提供火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。中国铁路服务中心12306是全国铁路统一的客服电话号码。

中国铁路客户服务中心网上订票

中国铁路服务中心网站也就是12306官网,是唯一指定的官方售票平台。

中国铁路服务中心网站12306官网订票流程

网上订票已经成为人们购票的主要方式,但是还是有一部分小伙伴才刚开始需要订票,也就不太明白网上订票的相关程序,小编今天讲的就是如何在12306官网订票的流程。
中国铁路服务中心官网订票流程
第一步:打开12306官网
注意:记得是官网哦!不要粗心马虎掉进钓鱼网站的陷阱,被骗去钱财。
第二步:注册账户
点击网页右侧“网上购票用户注册”的字样即可注册账户,注册账户需要完整个人信息和联系方式等内容。务必如实填写!
第三步:登录帐户
使用注册并已经激活的用户名和密码登录。
第四步:车票查询
点击“车票预订”的字样,输入出发时间、出发地、到达地,然后点击“查询”

阅读全文2016-01-07

中国铁路客户服务中心简介

中国铁路服务中心官方网站是铁道路火车票网订票唯一官方网站,铁路客户中心根据目前铁道部门的实际情况,率先为客户提供高效优质、智能化、亲情化的车票服务,公平对待,一视同仁。开辟了一种新的服务窗口和服务渠道,保障每一位旅客都能购买到火车票的宏伟目标而努力。
关于安全一直是大家关注的事情,毕竟购火车票要添加身份证号,一旦安全没有保障,则会造成不可估量的损失,为此铁道部对于安全一直以来都十分重视。再者,黄牛是铁道部严厉打击的对象,为了遏制黄牛对火车票疯狂的刷票,也为了维护旅客的权益,铁道部与2015年3月,将12306的验证码改为随机的图片
为火车客户提供客运、货运业务和公共信息查询服务。客户通过中国铁路服务中心网站可以查询到旅客列车时刻表、票价、余票、售票代售点、货运票价等有关客货运规章。

阅读全文2016-01-07

铁路最新资讯

[最新]中国铁路服务中心网站关于禁止携带物品最新公告

铁道部颁布了最新修订的《铁路进站乘车禁止和限制携带物品目录》,此修订版,将于1月10日起开始实行,根据最新的《铁路禁止携带物品目录》中所规定。绝大多数是目前已经明令禁止的物品,主要的变化是是针对近年来旅客的伤人事件…

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[最新]上海铁路春运首日输送旅客量突破百万

由于元旦正值旅客出游、回乡探亲、学生返家三个人流叠加,使得高峰期的人流量再叠加,于是上海铁路局根据人流量的情况,新增开了列车,计划于1月2日至3日在原有的运行计划中,增开了上海至南京南,上海至合肥南…

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12306最新资讯

铁路部又有大动作啦![热门]

记者近日从中国铁路客户服务中心的网站获知,2016年1月10日起,全国将实行最新调整的铁路运行图,此次是铁路部门开年大动作。需要提醒广大旅客的是,最新调整的运行图,不止石家庄的车次时刻表有所调整以及增开列车,其他车站均或多或少都有所调整...

阅读全文2016-01-07

中国铁路安防系统将使用中科院人脸识别技术

记者从呼和浩特铁路局获悉,中科院重庆分院的人脸识别团队近日与呼和浩特铁路局有接洽,可能会在不久的将来,把人脸识别系统用于铁路的安防系统…

阅读全文2016-01-07

1月6日邵阳火车站通高铁,手机、电话、网络均可订票

昨日起,旅客就可购买6日至9日邵阳站到长沙南站的高铁车票,最快车程仅仅1小时27分钟。二等座,票价为90元,一等座票价为148.5元。车票均可通过电话订票、手机订票、网络网页订票等渠道购买,切忌不要进入虚假钓鱼网站...

阅读全文2016-01-07

铁道部新闻资讯

[最新]铁路服务中心教你如何办理火车票改签

众多乘客在购买到火车票后因多种原因不能够及时出行,需要办理火车票的改签,铁路客服中心提醒各位旅客及时办理改签,以免耽误出行。 普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续…

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[最新]中国铁路网网上购票---购票有效证件种类

购买火车票的有效身份证件包括:居民身份证、临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证…

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