铁路服务中心教你如何办理火车票改签

www.tieyou.com|2012-11-21 16:06

众多乘客在购买到火车票后因多种原因不能够及时出行,需要办理火车票的改签,铁路客服中心提醒各位旅客及时办理改签,以免耽误出行。
        普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。
  改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:
  1.你的票还没有过期,即该车次还没有开车;
  2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
  假设你需要改签的票已经全部卖完,则你这张票不可以办理改签。
  另外,如果你是硬卧的车票要改签,但硬卧已无票,硬座有票,则也可以改签硬座(由你选择),不收取手续费。
  旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
  旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
  改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。
  网购车票在改签补差价时,只能用银行卡刷pose机补差价,银行卡并不要求与在网上支付的银行卡为同一张,只要是乘客名下的账户即可。
     在列车开车之后只能当日改签,乘客错过了当天的列车只能改签当日的车票,开车之前可改签8天内的其他车次。那些错过列车时刻的乘客,可以在窗口改签处改签,但是不能退票。有些乘客以为,列车开车之后改签的票,距离发车时间超过2小时就可以退票,不过这种说法被火车站否认。改签处的工作人员说,不论通过哪种方式购买的火车票,改签之后的火车票不能退票。旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。 改签只可以办理一次。往返票、联程票、卧铺票不办理改签。 
         旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。 办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后 2小时(团体旅客必须在开车48小时前办理)。 改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
        了解改签常识,为自己的改期出行顺利办理改签,避免给自己造成不必要的经济损失。

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