中国铁路服务中心

www.tieyou.com|2013-10-23 11:24

中国铁路服务中心按照建设和谐社会的要求,逐步充实服务信息,扩大服务范围,完善界面效果,为社会和铁路客户提供更丰富、便捷、优质的服务。中国铁路客户服务中心根据目前国内各大中型铁路部门的实际情况,以铁路现有的客、货信息资源为基础,在国内率先为客户提供智能化、亲情化、高效、优质的车票服务。
 
中国铁路服务中心网络购票流程
中国铁路服务中心此功能可以可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询车票余量,以及在线预定火车票业务。
注:目前,网站办理车次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”开头的以及1000至7598的旅客列车售票业务。
(暂不办理国际旅客列车以及往返香港的旅客列车售票业务)
订票时常会遇到系统忙!
票价查询
中国铁路服务中心此功能可以查询各站所有停经车次票价信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
余票查询
中国铁路服务中心此功能可以查询各站所有停经车次余票信息,可按发到站或车次查询,也可选择停经种类、车次种类精确查询。
代售点查询
中国铁路服务中心此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息,可按省、市、区查询。
旅程规划
中国铁路服务中心此功能可提供多次换乘的方案,输入出发城市、到达城市、换乘城市(最多输入5个换乘城市)及换乘日期查询。
正晚点查询
此功能可以查询各站所有停经车次的正晚点信息。

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