火车官网12306订票常见问题

www.tieyou.com|2014-10-22 16:43

火车官网12306是铁道部制定官网,火车票12306可以实行在线火车票查询、网上订票、铁路知识和新闻公告、货运信息查询等。火车官网12306的出现大大方便了广大出行这段购票途径。
 
火车官网12306订票常见问题有哪些:
 
一、有效身份证件是指哪些
 
1、在网上订火车票官网,用户可以为自己购票,也可以为他人购票(如何帮朋友网上订票),但均须准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。
 
2、12306官网接受的有效身份证件是指:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
 
3、购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的,须使用同行成年人的有效身份证件信息,并于开车前换取纸质车票后乘车。
 
4、用户使用虚假身份证件购买车票或进站乘车的,后果自负。因此造成铁路运输企业或第三方损失的,将追究其法律责任。
 
5. 认准12306官网是以.cn结尾,最后域名为"com"的类似同名网站目前已被证实为钓鱼网站,旅客在网上购票时切不可因大意而上当受骗。
 
二、12306网上订票官网服务时间
 
火车票网上订票官网原则为每日5:00~24:00提供服务。
 
三、国外能够使用12306铁路客户服务中心网站购票么?
 
可以的,只要登录12306网站,就可以办理铁路互联网购票业务。
 
四、12306.cn网站12306铁路客户服务中心互联网购票业务办理时间有没有无限制?
 
在12306网站办理互联网购票、改签、退票等业务,须不晚于开车前2小时。
 
五、12306网上订票预售期与车站公告一致吗?
 
火车票预售期暂定为20天(含当天),与代售点、车站窗口预售期相同。
 
六、购票范围
 
已开通"C"、"D"、"G"、"Z"、"T"、"K"字头以及1000至5000次列车订票,其它列车订票春运前逐步开通。
 
七、购票数量
 
1、一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。
 
2、同一笔订单可购买的车票数量不超过5张。

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