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www.tieyou.com|2014-04-22 15:51


1.五一加开5对临客 铁路订票官网车票仍然紧张下手要快
   
“五一”小长假又是一个出行高峰,登录铁路订票官网发现,为应对即将出现的出行高峰铁路局已经加开了5趟临客,但是车票依然紧张,不少方向的车票已经售罄,建议还没有购票的旅客抓紧时间购票!
 
铁路订票官网查询到,截至目前,从济南发往省内旅游城市的火车票相对紧张,其中,济南至青岛、济南至日照的火车票即将售空;济南至威海等城市还有部分无座票。为满足旅客出行需求,济南火车站自“五一”期间将5013次列车5-10(硬卧)车厢、5045/6次列车9-14(硬卧)车厢代硬座使用,每车按无号120张售票,并加开临客5对,分别为:济南西——— 北京南G2578/G2577次列车1对;北京——— 烟台K2085/6次临客1对;济南——— 日照K8285/K8286次临客1对;烟台——— 泰山K8298/5K8296/7次临客1对;济南——— 日照L8287/8次临客1对。
 
2.12306铁路订票官购票常见问题之改签
 
我在铁路订票官网购票后改签时,扣款成功但改签不成功,或者不小心重复支付了,款项未到帐怎么办?
 
可能是由于支付时间过长、银行系统故障、网络传送不及时等原因造成的。遇到这一问题时,首先,请确认您的车票是否改签成功。其次,请填写表格(表格见下),正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn,我们将尽快核实后,按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
 
  下次购票时,请耐心等待网站回应,不要多次重复改签,切勿多次点击支付。

3.铁路订票身份验证注意事项
        1、购买儿童票
 
        儿童有有效身份证件的,可添加为常用联系人(乘车人),并办理身份信息核验;没有有效身份证件的,应填写同行成人身份信息(姓名、证件类型、证件号码均须为成人)购票。
 
        2、姓名有生僻字
 
        网上用户姓名输入有生僻字无法输入时,可用生僻字拼音或同音字替代;遇有系统无法正确显示的汉字,可用该汉字的拼音或同音字重新修改后保存;姓名中有繁体字无法输入时,可用简体替代;姓名较长,汉字与英文字符合计超过30个的,需按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符。
 
        3、一代居民身份证
 
        不再支持一代居民身份证,持一代居民身份证的用户须更改为二代居民身份证类型、号码后,方可办理身份信息核验。
 
        4、注册用户被抢注
 
        网站提示“身份信息重复”的注册用户,须注册用户本人持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理。
 
 
 

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